Die Einführung von Lean Management in der Produktion und der Administration wird von vielen Organisationen von einem umfassenden Einsatz externer Berater unterstützt. Der Vorteil schneller Fortschritte wird in der Praxis meist durch eine geringe Nachhaltigkeit der Ergebnisse aufgehoben. Dabei spielt die mangelnde Verankerung von "Lean" in der Unternehmenskultur und -philosophie ein große Rolle. Im Rahmen einer qualitativen Studie wurde ein Konzept für eine organische Lean Transformation mit minimalem Beratereinsatz entwickelt. Die Eckpunkte der Studie sind:
- Wie lässt sich eine Lean Transformation von Anfang an in der Organisation verankern?
- Welche Maßnahmen sind notwendig, um den Veränderungsprozess Top Down zu initiieren und zu unterstützen?
- Welche Maßnahmen sind notwendig, um den Veränderungsprozess Bottom Up umzusetzen?
- Welche Rolle spielen Change Agents in diesem Prozess und welches Profil müssen diese erfüllen?
Der Schwerpunkt der Studie lag auf der Ausarbeitung eines ganzheitlichen Veränderungskonzepts. Dabei wurden sowohl klassische Ansätze geplanner Veränderung als auch neuere Ansätze aus dem Bereich der Organisationspsychologie kombiniert.