Knowledge Shareconomy: Technologie als Infrastruktur für Team Consulting & Learning

Für Co-Creation im Team ist die richtige Technologie wichtig

Für komplexe Fragestellungen, die eine Zusammenarbeit über einen längeren Zeitraum erfordern, mangelte es jedoch meistens an der passenden Technologie. Aus diesem Grund konnten die Vorteile der Knowledge Shareconomy wie Co-Creation von Wissen, Teammotivation und Spaß an der Zusammenarbeit nur örtlich und zeitlich begrenzt genutzt werden. Große Unternehmen haben Intranet und andere Kollaborationsplattformen im Einsatz. Für Privatnutzer und kleine Unternehmen gibt es eine Vielzahl von Open Source und kostenpflichtigen Apps wie Dropbox, GoogleDocs etc.

Wenige Schnittstellen und hoher Datenschutz zeichnen einen Collaboration Space aus 

Sowohl Intranet Plattformeneinzelne als auch einzelne Tool von Drittanbietern sind nicht ideal. Unternehmen können nur intern kollaborieren. Neues Impulse durch Co-Creation von Wissen mit anderen Personen z.B. aus anderen Firmen, Branchen oder Organisationen sind nur begrenzt möglich. Die erwähnten Tools sind oft nicht miteinander verbunden und aus Datenschutzsicht bedenklich. Insbesondere wenn es um innovative Fragestellungen geht, die für keine Dritten außerhalb des Teams sichtbar sein dürfen, sind diese Tool nicht geeignet. Über die Schwierigkeit Facebook und WhatsApp zur Kommunikation, GoogleDocs zum Austausch von Dateien und Skype für Videokonferenzen und Chats zu nutzen haben wir bereits berichtet. Viele Schnittstellen, Logins und Medienbrüche machen dem Team das Leben schwer.

Ab sofort steht in jedem CQ-Space eine Team Cloud zur Verfügung

Mit unserem CQ-Space haben wir uns diesem Thema angenommen und eine Kollaborationslösung aufgebaut, die sichere Open Source Lösungen integriert. Ab sofort haben wir in jedem CQ-Space eine eigene Team Cloud im Einsatz. Die Basis hierfür bildet die Open Source Version von ownCloud. Mit einer Vielzahl an Funktionen zum Management von Medien aller Art und einem modernen User Interface ist ownCloud die ideale Lösung zur verteilten Zusammenarbeit im Team. Darüber hinaus steht ownCloud als Teil der Open Source Community für ein hohes Niveau an Transparenz und Datenschutz. Ein Punkt der uns als Pionier der Knowledge Sharing Economy besonders wichtig ist.

Technologie bildet die Infrastruktur, um Wissen zu vernetzen

Die richtige Technologie stellt sozusagen die Infrastruktur zum Vernetzen bzw. zur Co-Creation von Wissen dar. Ein guter Collaboration Space benötigt dementsprechend alle notwendigen Elemente um den Prozess der Co-Creation von Wissen zu unterstützen. Die einzelnen Elemente wie Medien Cloud, Chats, Diskussionsforen, Video Conferencing etc. sind bereits verfügbar. Den Unterschied macht die Art und Weise wie diese vernetzt werden. Sobald die Infrastruktur steht, geht es darum wie diese optimal genutzt werden kann. Insbesondere bei komplexen Team Consulting & Learning Aufgaben ist das ein weiterer kritischer Erfolgsfaktor. Auf was es bei der Moderation ankommt, haben wir in einem unserer letzten Blogs beleuchtet.

Wie seht ihr den Zusammenhang von Technologie und Moderation und der Knowledge Shareconomy?